"Туалет для персонала": в Киеве 3-летнего ребенка не пустили в уборную кафе

На днях 3-летнюю дочь киевлянки не пустили в уборную одного из кафе. И это при том, что женщина уже более года каждый день покупает себе кофе и сладости для ребенка.

Об этом Инна Мирошниченко написала на своей страничке в Instagram.

Читайте также: Прогнившие туалеты, вонь и грязь: в каком состоянии общественные уборные в Одессе и что говорит мэрия

Инцидент произошел на улице Вышгородской, 45. Там бариста наотрез отказался пропустить малышку в уборную аргументировав, что санузел только для персонала заведения.

"После перенесенного стресса и операции я веду Мию за вкусняшкой. Порадовать. Она ест, пьет водичку за столиком на улице, а потом забегает и говорит: пустите, пожалуйста в туалет, на что бариста отвечает - нельзя. Только для персонала", - написала мама девочки, Инна Мирошниченко.

После возникшей ситуации женщина обратилась к владелице заведения с просьбой обьяснить, почему персонал нарушает закон и опубликовала на своей странице сторис, в которой описала ситуацию. На что хозяйка кафе ответила, что решение этого вопроса есть и оно заключается в том, что в каждом парадном ЖК есть у консьержей уборная, и ею можно воспользоваться.

"Инна, если вам доставляет такие муки ходить в нашу студию - есть полно альтернативы вокруг," - написала владелица заведения. 

Недоумение добавило еще и то, что Инна уже более года посещает это заведение с дочерью. То есть, она не просто случайная прохожая, но и постоянная клиентка.

На чьей стороне закон?

Конкретного Закона, обязывающего владельцев заведений предоставлять в пользование свои уборные гражданам нет. Но именно в Киеве согласно распоряжению КМДА №578 от 18.04.2008 "О свободном доступе граждан к туалетам заведений общественного питания" первым пунктом указано, что в столице вводится бесплатное и свободное пользование жителями и гостями города туалетами в кафе и ресторанах от 20.04.2008 года. Соответственно, всех владельцев общепита и их арендаторов предупредили о таком требовании. 

На стороне клиентов еще и санитарные нормы, обязывающие предоставлять доступ к санузлу. Тем более это актуально во время пандемии COVID-19. Таким образом, граждане имеют полное право обращаться в суд с иском.

В комментарии "Типичному Киеву" Инна Мирошниченко сообщила, что не намеренна подавать иск о нарушении прав потребителя потому, что оно, видимо, зарегистрировано как цветочная студия и женщина сумеет выкрутиться из ситуации. Более того, хозяйка кафе не только не извинилась, но и внесла в черный список возмущенную маму везде где смогла.

Новости связанные по теме

• Президент Украины Владимир Зеленский наградил почетным орденом "За заслуги" І степени харьковского строителя, председателя наблюдательного совета АО "Трест Жилстрой-1" Александра Харченко. Именно его компания за бюджетные средства строит в харьковском зоопарке общественный туалет, который уже назвала самым дорогим в Украине.
• Департамент коммунальной собственности Одесского городского совета сдал в аренду туалет в Грибовке за рекордные 300 тысяч гривен. Счастливым покупателем стала Кристина Радченко. 

Больше оперативных новостей ищите в Telegram и Viber Новини.LIVE.